De qué trata este taller básico
Tu canal de ventas más directo. Configurá catálogo, respuestas automáticas y vendé por chat sin estar pegado al celular.
Para muchos emprendimientos, WhatsApp es el mostrador donde se concreta casi toda la venta. El problema es usarlo como una cuenta personal: chats mezclados, precios escritos a mano veinte veces por día y mensajes a la medianoche. Este taller te enseña a usar WhatsApp Business para vender con orden, de forma profesional y con horarios que respeten a tu familia.
Configurás tu perfil de empresa, etiquetas, mensaje de bienvenida y de ausencia, y cargás un catálogo con fotos, precios y descripciones claras. Armás respuestas rápidas para las preguntas que más se repiten, organizás la atención en bloques para vender sin estar pegado al celular y usás listas de difusión segmentadas sin caer en el spam. También ves automatización básica con chatbots, técnicas de cierre por chat (audios cortos, fotos que venden, cierre por alternativa o por resumen) y seguimiento posventa. Cerrás midiendo tiempo de respuesta, tasa de conversión y ticket promedio con una planilla simple. Es gratuito, online y a tu ritmo.
Qué vas a aprender
- ✓ Configuración profesional
- ✓ Catálogo de productos/servicios
- ✓ Respuestas automáticas
- ✓ Cerrar ventas por chat
Contenido del seminario 7 lecciones · ~97 min en total
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Catálogo y respuestas rápidas 13 min de lectura
Si tenés WhatsApp Business y no usás el catálogo ni las respuestas rápidas, estás usando una herramienta de alta gama como si fuera básica. El catálo…
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Vendé sin vivir en el celular 14 min de lectura
El mayor peligro de vender por WhatsApp es convertirse en un esclavo del teléfono. Notificaciones a cualquier hora, clientes esperando respuesta a la…
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Listas de difusión efectivas 15 min de lectura
Si hay una herramienta de WhatsApp Business que el 90% de los emprendedores ignora o usa mal, es la lista de difusión. Mientras todos se obsesionan c…
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Automatización básica con chatbots 14 min de lectura
Como papá emprendedor, tu tiempo es el recurso más escaso que tenés. Y hay una realidad que duele: el 60% de los mensajes que recibís por WhatsApp so…
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Técnicas de cierre por WhatsApp 15 min de lectura
Tenés 50 conversaciones abiertas en WhatsApp. De esas 50, 30 preguntaron precio. De esas 30, ¿cuántas compraron? Si la respuesta es menos de 10, tené…
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Métricas y optimización de WhatsApp Business 14 min de lectura
Hay una frase que aplica perfecto a tu WhatsApp Business: "Lo que no se mide, no se puede mejorar." Estás usando WhatsApp todos los días para vender,…
WhatsApp Business es, sin dudas, la herramienta de ventas más poderosa para emprendedores argentinos. En un país donde el 93% de la población usa Wha…
¿Para quién es este taller básico?
- ✓ Papás que quieren emprender sin descuidar a su familia
- ✓ Emprendedores que buscan ordenar su conocimiento y crecer
- ✓ Personas que empiezan desde cero, sin experiencia previa
- ✓ Cualquiera que quiera mejorar en marketing
Sobre este programa
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp y WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una app gratuita pensada para negocios. Suma perfil de empresa con categoría, descripción, dirección y horarios, catálogo de productos, etiquetas para organizar los chats, mensajes automáticos de bienvenida y de ausencia, respuestas rápidas y estadísticas básicas. Usar el número personal sin estas herramientas te hace perder gestión y mezcla la vida personal con la laboral.
¿Cómo configurar respuestas rápidas en WhatsApp Business?
Son mensajes guardados que se insertan escribiendo una barra y una palabra clave, por ejemplo /precio o /envio. Empezá por las preguntas que respondés todos los días: saludo, precios, envíos, medios de pago y cierre. Podés usar negrita y algún emoji para que se lean mejor, y revisalas cada vez que cambian tus precios o condiciones para no generar conflictos.
¿Cómo usar listas de difusión sin hacer spam?
Segmentá tus contactos en listas distintas, como clientes activos, consultas sin cierre o clientes frecuentes, y mandá como máximo dos o tres mensajes por semana, alternando contenido útil, novedades y ofertas. Agregá solo a quien te dio permiso y pedile que te agende, porque sin eso el mensaje no le llega. Escribí corto y personal, como le escribirías a un amigo.
¿Cómo cerrar una venta por WhatsApp?
Respondé rápido, preguntá antes de ofrecer y presentá una propuesta a medida. Para cerrar sirven técnicas simples: ofrecer dos alternativas, resumir el pedido con el total, mencionar escasez solo si es real o proponer un plan de pago. Usá audios de menos de un minuto que terminen con una pregunta, mandá pocas fotos bien elegidas y respetá el «no» del cliente.